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軍隊文職考試面試模擬題:如何提升新同事的情緒?

2019-07-10 10:44:15| 來源:中公教育

題目:

你和新人小王共同負責一個項目,剛開始時你們合作默契,但一段時間后,你發現小王情緒變得有些低落,通過其他同事你了解到小王覺得你對他不信任,總是讓他做一些瑣碎的事情,這時,你會怎么辦?

回答問題的思路

考生在面試時需要思考一個問題:在面試過程中,面試官在提問問題時,到底想要問什么什么????

在這道題目中,

事件:情緒有點低落

原因:小王感覺“我”不信任他,讓他做一些瑣碎的事情

面試官問的是會怎么辦!!那么面試官更想知道的是解決辦法!考生要注意:

1、讓小王產生“不信任”危機的原因

2、解決辦法

3、以后應該怎么做?

所以考生回答重點:圍繞原因、事件、場合進行論述。

參考答案

這件事情的產生,我認為:可能是我們在這段時間的溝通不到位,未能及時了解到他的狀態;或者是我在與他進行工作對接時溝通態度不好,讓他對我產生誤會;除此之外也有可能是工作方式方法不恰當,分工不合理,讓小王沒有主動權并產生了情緒。

為了能夠讓工作順利的進行,小王對我的誤會消除,我會通過以下幾方面來改變:

第一、主動與小王溝通。

向他說明在工作中并沒有對他不信任,并在工作中的無心之舉讓其誤會表示歉意,同時告訴小王因非常認同他工作中的耐心與細心才會讓他做瑣碎的事,除此之外告訴他天下大事必作于細,所謂瑣碎的事情往往是工作中不可或缺的部分,尤為重要;

第二、詳細的了解小王的想法。

對工作有哪些意見和建議,充分的聽取,并根據他的能力適當的安排具有挑戰性的工作,實時跟進他工作內容給出相應的指導與建議;

第三、在此次的工作中多聽小王的想法。

遇到問題共同探討,對于小王的想法及時給予肯定,更完成工作;

通過這件事情,我也要深刻的反省,在今后的工作中要注意要與同事多溝通、多交流,避免類似的誤會再次出現;在合作中注意自己的工作態度,不能頤指氣使讓同事誤會;優化工作安排,合理的分工,讓每個人都感受到自己對工作的貢獻,提高工作的積極性。

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(責任編輯:閆佳琪)

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